Mentoring System เป็นระบบที่หลายองค์กรเลือกใช้ในการพัฒนาศักยภาพและดูแลพนักงาน ด้วยการสร้าง “พี่เลี้ยง” (Mentor) ที่จะคอยให้คำแนะนำ “น้องเลี้ยง” (Mentee) เพื่อให้ความรู้ ชี้แนะ และช่วยเหลือในด้านการทำงาน ทำให้น้องเลี้ยงปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร และสามารถใช้ศักยภาพได้เต็มความสามารถ รวมถึงเป็นที่ปรึกษาในเรื่องวัฒนธรรมองค์กร เพื่อให้ปรับตัวอยู่ร่วมกันในองค์กรและทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างราบรื่น
ข้อมูลสถิติที่น่าสนใจจาก Harvard Business Review ได้กล่าวถึงเสียงสะท้อนของ CEO
ที่จัดให้มีพี่เลี้ยงในที่ทำงาน พบว่า
84% กล่าวว่าพี่เลี้ยงช่วยให้พวกเขาหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง
84% มีความเชี่ยวชาญในบทบาทของตนเองเร็วขึ้น
69% ตัดสินใจได้ดีขึ้น
“พี่เลี้ยง” ในการสอนงานพี่เลี้ยงไม่จำเป็นต้องเป็นผู้บังคับบัญชา หรือหัวหน้างานเสมอไป องค์กรสามารถสร้างพี่เลี้ยงมืออาชีพได้โดยการพัฒนาพี่เลี้ยงจากบุคลากรที่มีประสบการณ์ในการทำงานมาก่อน อาจเป็นรุ่นพี่ หรือเพื่อนร่วมงาน ให้มีทักษะในการสอนงาน การให้คำปรึกษาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ระบบพี่เลี้ยงมีประโยชน์อย่างไร ?
ประโยชน์กับองค์กร
- เป็นการพัฒนบุคลากรให้มีทักษะได้อย่างรวดเร็ว
- สร้างบรรยากาศในการทำงานที่ดี
- ลดปัญหาการลาออกของพนักงาน
- สร้างแรงจูงใจให้พนักงานสร้างผลงานมากขึ้น
- ทำให้เกิดการสื่อสารในการทำงานได้มากยิ่งขึ้น
ประโยชน์กับน้องเลี้ยง
- สามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง เป็นไปตามเป้าหมายขององค์กร
- สร้างความมั่นใจในการทำงาน
- สามารถปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมองค์กรได้อย่างรวดเร็ว
- เกิดความรู้สึกที่ดีต่องานและองค์กร
- มีตัวอย่างที่ดี ที่จะยึดเป็นต้นแบบในการทำงาน
ประโยชน์กับพี่เลี้ยง
- ได้ทบทวนความรู้อย่างสม่ำเสมอ
- ได้พัฒนาศักยภาพของตนเอง
- สร้างโอกาสการเติบโตในอนาคต
