การได้รับ feedback เชิงลบอย่างเหมาะสมจะสร้างการรับรู้ และทำให้พนักงานรู้สึกได้ว่า “งานที่กำลังทำอยู่นั้นมีคุณค่า” เพราะถ้าไม่อย่างนั้นหัวหน้าคงไม่ได้ใส่ใจ พนักงานสามารถตีความเกี่ยว กับงานของตัวเองได้ว่างานที่ตัวเองรับผิดชอบอยู่นั้นไม่ได้สำคัญและไม่ได้
การบริหารองค์กรในยุค Next Normal ที่ต้องพบกับความเปลี่ยนแปลงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ทำให้รูปแบบการทำงาน พฤติกรรมของพนักงานไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป
การทำงานแบบ Remote Working จะให้ความเป็นอิสระและยืดหยุ่น ทั้งเรื่องสถานที่ในการทำงาน ที่สามารถเลือกทำงานที่บ้าน Co-working Space หรือที่อื่นๆ ตามที่มีความสะดวก และเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
การทำงานในยุคนี้ปฏิเสธไม่ได้ว่าทุนมนุษย์มีความสำคัญ เพราะเป็นฟันเฟืองที่บ่งบอกได้ว่าองค์กรจะไปในทิศทางไหน หากพนักงานสามารถทำงานได้เต็มศักยภาพ
องค์กรจะต้องบริหารจัดการให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด พัฒนาต่อยอดให้ตรงจุดและเหมาะสมกับต้นทุนศักยภาพที่มีของพนักงานแต่ละคน
